2.如果只是扬声器无声可能是音频信道混乱时，会导致扬声器不发声，建议您重启设备尝试，如未改善建议您进入服务APP进行扬声器检测：如果检测正常建议您更换其他音源测试，查看播放是否正常；如果检测异常建议您使用软刷清理手机扬声器。
如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：1.请查看手机是否显示耳机图标如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
2.更换播放音源或者播放APP后尝试3.请确保喇叭没有被遮挡请。
如果您使用的是华为手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：一、检查是否己方设备问题如果您仅在与特定人通话时遇到此问题，则有可能是与您通话的设备出现故障。
二、查看设备信号是否正常如果设备信号不正常，会影响通话质量。
4、检查手机通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；5、如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请您携带手机前往客户服务中心检测；6、请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护。
手机突然没声音了是因为手机扬声器的孔有很多灰尘，扬声器本身就有毛病，手机系统有故障等等，具体解决方法如下：1、手机扬声器的孔有很多灰尘 手机扬声器有很多的小孔，就是为了让音质更好的传播。
长时间使用手机会导致灰尘进入。