电商全称电子商务，是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动。
电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换、存货管理和自动数据收集系统。
在此过程。
电商”一词是业内人士对电子商务的简称。
在直观概念上，业界将电商划分为狭义与广义，狭义电商（E-Commerce）是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化，而广义电商（E-Business）是指利用网络实现所有商务活动业务流程的。
电商是线下和线上的结合，是传统行业的升级，也是传统行业的改革，它是以互联网为依托达成各行各业的交易，不仅可以为企业提供利润，还可以为消费者带来便利。
而广义电商（E-Business）是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。
前者集中于基于互联网的电子交易，强调企业利用互联网与外部发生交易与合作；而后者则把涵盖范围扩大了很多，指企业使用各种电子工具从事商务活动。