12306营业时间为7：00~23:00，并不是24小时营业的，其余时间段要进行网站维护。
但是在23：00至次日7:00的维护时间里，并不是说网站就不能访问了，您依然可以进行车次信息、列车时刻查询操作，但是无法预订车票，也无法办理。
12306官网的售票时间是从早上的5点到次日凌晨1点（周二为5点~23点半），而凌晨1点到早上的5点（周二为23点半~次日5点）期间属于系统维护时间，在这期间内停止售票。
12306在每天8点-18点之间会放出新票，通常放票时间。
12306网上订票都是提前12天。
订票时间是从凌晨五点到晚上24点。
自2013年1月1日起，互联网、电话订票预订第12天车票的起售时间由原来4个节点调整为10个节点，即8：00～18:00(14:00除外)期间每小时均有部分新票起售，所。
网上购票不是24小时，12306网上订票时间为早上7点到晚上11点。
网上11点至第二天早上7点是12306系统维护时间。
在维护时间内是不能订票跟改签的，只能查询或支付未完成的订单。
如果要抢春运的票那就例外了。
放票时间点从16个。
12306自2021年1月1日起，12306网售票服务时间，由每日的6：00——23：30提前到每日5：00——23：30，所以在网络上买票只需要在5：30之后就可以购买，线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票，而退票是全天24小时都可以。