1、没有收到货物；查询物流状态，关注派送情况，若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促；若卖家不予配合，在确认收货的15天内申请售后。
2、收到货物，但发现有问题。
联系卖家沟通，如协商退换或联系不上卖家，及时在确认。
1、商家还没发货，先点了确认收货，这时候如果商家后续有发货，那就要等收到宝贝后才可以得知是否满意，淘宝后台还是可以看到物流情况，也可以咨询客服物流情况，如果商家看到你已经确认收获，不肯发货，那就申请淘宝小二介入。
2。
（1）登录淘宝网。
（2）点击我的淘宝。
（3）点击已买到的宝贝。
（4）进入已买到的宝贝页面。
（5）找到确认收货未收到货的订单点击申请售后。
（6）点击我要退款（无需退货）。
（7）服务类型仅退款货物状态选择未收到货。
这问题不大，只要在你误点了确认收货后的15天内，你能收到货物就可以了。
如果收到的货物有问题，或者一直没有收到货，在15天内，你仍然可以通过交易旁的售后入口发起退货申请
淘宝不小心点了确认收货怎么办？ 1、若没有收到货物：尽快查询物流状态，如发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促，若卖家不予配合，可在确认收货的15天内申请售后。
2、若收到的货物有问题：可联系卖家沟通。
如协商退。