1、业务能力方面的提升 希望公司能针对专业的岗位提供专业知识的培训，来提高员工的专业技能和工作水平。
2、个人素养方面的提升 希望公司能对员工提供职业素养方面的提升。
3、公司规章制度的培训 希望公司对员工提供公司规章制度。
而更多着重于两个新的目的:一是向员工传授其他更为广泛的技能,使员工的技能有单一技能向多重技能,以适应不断变化的客户需求与组织发展的需要,如主动解决客户需求的技能、有效的沟通技能、团队合作技能及学习技能;二是利用培训与开发来强。
公司培训内容主要分为三个部分：1、应知应会的知识 员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争；员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能；如何节约成本，控制支出，提高效益；如何处理工作中发生。
2、规划 根据培训需求，针对性的设计培训课程，配置师资，制定培训规划。
培训课程开发体系建立，内外培训师队伍建立与整合。
3、培训 培训过程中效果把控体系建立。
4、辅导/跟踪 形成各种有效的培训转化方案，培训的辅导/跟踪体系。