12306手机客户端打不开解决方法：1、点击下方的使用Web登录。
2、进入web界面输入用户名、密码、验证码后，会自动跳转到登录界面。
3、联系相关客服，请客服帮忙解决。
4、将手机备份资料恢复出厂设置。
恢复前请备份好手机资料。
5。
3、可能是你使用的浏览器出了问题，建议你修复你的浏览器或者使用搜索引擎浏览器。
4、使用其他访问购买火车票，如使用12306手机客户端购买、电话购买。
5、可以使用春运时期最流行的抢票软件购买火车票，如猎豹抢票浏览器，搜索。
原因：一、没有导入12306网站首页所载的根证书，在没有导入该根证书的情况下，IE浏览器会报出“InternetExplore已阻止此12306网站显示有安全证书错误的内容”的安全警告，此时您需要导入根证书，之后方可正常登陆;二、浏览器问。
1、可能是没有正确导入12306网站中的根证书，这时IE浏览器就会阻止网页弹出，并显示“安全证书错误”的警告，只需要在12306首页下载证书并导入就可以了，在导入时需要注意导入证书的位置，需要把根证书导入到“受信任的根证书”。
1、可能是12306网站浏览器兼容性问题，最好用IE浏览器；2、可能是网站问题（高峰时段）3、可以手机安装一个12306客户端，与pc端同时抢票。
你可以看一下是不是网络信号不好也可能是app使用的人比较多，卡住了12306的app不是。