1. 直接客户：指酒店通过自身渠道，例如官方网站、电话、等方式直接获得的住宿客户。
这是酒店最主要的客源，可以通过提高服务质量和运营管理水平吸引更多的直接客户。
2. OTA客户：OTA即在线旅游代理商（Online Travel Agency），。
1、广告寻找法 首先要向目标客人群发送广告，吸引客人上门开展业务活动或者接受反馈展开活动。
例如，借助合作商家的媒体资源发送酒店促销广告，然后与其他商家一起在目标区域展开活动。
2、介绍寻找法 销售员通过他人的介绍或者提供。
1.陌生拜访：俗称扫街、扫楼，向陌生人推销酒店，虽然很辛苦，但收获是最大的，因为面对面销售给人的可信度最高，当然，技巧必不可少，但技巧可以通过不断总结得到提高。
2.电话销售：给客户打电话推销酒店，虽然也是一个不。
②酒店一客户(销售点为客源地、客户公司或宾客家中)。
指客户通过电话、传真、因特网等途径向酒店预订产品。
近年来,随着信息技术的广泛应用及电脑的普及,酒店的重要营销渠道是网络。
酒店应做好主页设计、网站建设、信息更新、需求回复等方面。