1、公交卡需要到公交IC卡管理中心或便民地点办理。
在公交公司的营业部或者部分公交站台的零售部可以办理。
部分和银行合作的卡类可以在银行办理。
办理公交卡需要交一定的押金，有学生生卡、老年卡多种分类。
2、用户根据需求办理。
1、在浙里办首页找到通办大厅，然后点击进入。
2、在通办大厅中找到交通出行，点击进入。
3、在交通出行界面点击杭州地铁卡办理进入即可办理（地铁和公交车共用）。
杭州通是杭州市民卡有限公司发行的杭州城市一卡通，杭州通·通用。
带上本人身份证即可，去杭州公交IC卡发售中心窗口办理，卡费20。
成人市民卡（A卡）适用于为1~499、600~899（其中868不可用）、1000~2999、快速公交及水上巴士。
公交卡计算方式：1、在3~90分钟内持同一卡坐地铁、公交可以。
③ 在3-90分钟内公交换乘、公交地铁换乘，可享受最高2元的换乘优惠;④ 可租借公共自行车，1小时内租车免费;⑤ 主城区路面停车刷卡8折;⑥ P+R停车刷卡5折。
杭州通·长者卡优惠：60周岁及以上的长者卡享受充一送一的优惠。