1、所谓让系统恢复到旧的版本就是恢复我们手机的出厂设置，所以首先我们需要打开手机，找到桌面的设置功能。
2、打开后，向下滑动屏幕找到更多设置的功能键，点击打开，然后找到备份与重置功能。
3、在出现的功能页面中选择清除所有。
（1）降低安卓版本：若系统升级过安卓版本：建议咨询vivo客户服务中心的工作人员，有无该机型的系统降级包，需要到服务中心进行降级。
若安卓版本没有升级过：该机型出厂就是此安卓版本，无法降低安卓版本。
（2）降低系统软件版本。
若是需要降级可以携带手机前往服务中心处理，建议操作前备份手机数据，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
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部分特殊情况下，需要通过降级解决手机问题，如果服务中心有低软件版本的系统包，可以前往服务中心处理）后期升级为Android 10的系统：软件版本不能单独降，只能降安卓版本；可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线。
一、还原所有设置 ：做好资料备份，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请。