打印机的扫描程序包括扫描软件和扫描驱动两个部分，两个程序安装完整才能使打印机正常扫描，否则就会出现打印机不能扫描的情况。
没有安装扫面软件，打印机就不会扫描，检查这个原因，如果程序里面显示有smarthru4目录就表明安装了。
最好不要用电脑自带的添加打印机的功能，因为比较不人性化，不适合初学者。
建议用这个型号的打印机专用驱动程序，直接安装即可，驱动会自动寻找网络中的设备，找到后选择即可。
介绍:联想m7615dna驱动是联想M7615dna多功能一体机的官方驱动程序，安装了驱动就可以进行电脑打印。
软件包含打印机驱动和扫描驱动，能够该机型解决无法连接电脑或无法进行打印、扫描工作的问题。
硬件ID：【打印】USBPRINT\LENOVOM7615DNADC2D 【扫描】USB\VID_17EF&PID_561B&MI_01
以联想m7615dna为例。
首先把打印机关了。
把打印线拔掉，如果不把打印线拔掉，清零后电脑有可能会认不到驱动；打开打印机前盖。
一只手按住打印机的黑色按钮不要松手，另一只手开启打印机。
看到所有指示灯亮起来，就绪灯灭了。