质量是量度物体平动惯性大小的物理量，拼音为：zhì liàng，意思是产品或工作的优劣程度，提高质量（一组固有特性满足要求的程度）。
社会学领域，（客观）价值或主体感受的现量，如（观察）社会质量（社会大众生活的适应性及水。
产品质量就是产品符合规定用途所具有的特性。
不同的产品，其质量要求和检别标志不同。
一般有：性能，指产品的物理化学性能或技术性能，如药品的含量、机床的功能、纺织纤维的拉力等；耐用程度或有效期，如灯泡的寿命、胶卷的。
质量是物体所具有的一种物理属性，是物质的惯性大小的量度。
质量分为惯性质量和引力质量。
自然界中的任何物质既有惯性质量又有引力质量。
这里所说的“物质”是自然界中的宏观物体和电磁场、天体和星系、微观世界的基本粒子等。
狭义的质量就是指产品质量，广义的质量则除了指产品质量外，还包括工作质量。
目前最具代表性的定义是国际标准化组织1994年颁布的《JS08402－94质量管理与质量保证——术语》中所概括的：质量是反映实体满足明示和隐含需要的能力。