柜员一般是指在银行营业大厅或银行网点柜台内办理银行业务的工作人员。
柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等；后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务。
银行柜员岗位是负责受理支行柜面个人现金、非现金业务，营销个人金融产品，为客户提供优质高效的柜面服务、厅堂服务。
（1）前台柜员负责：直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等。
（2）后台柜员负责：无需面向客户的联行、票。
银行柜员是指银行内最前端的与客户进行直接接触并办理各项现金、贷款等业务的银行工作人员。
其主要岗位职责有：1.负责面对客户进行柜面业务的办理、查询、咨询等客户服务工作；2.确保每日所记录的流水账日终轧账试算平衡，账款。
银行柜员是银行工作的基石，看似平凡底层的工作，是银行工作稳定前进必不可少的环节，我们需要虚心学习业务，提升能力，做好工作。
柜员也是一个银行的窗口形象问题，时刻影响着客户对银行的看法，作为一名柜员，要有良好的职业素。
银行柜员的工作内容和职责：(一)现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。
通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基础。
(二)普通柜员：从事各类柜台业务，包括。