就是扯犊子，我在昆明缤纷鲜花公司上班两年了怎么没有遇到你这样的情况？会员退款只能退余额，你见过腾讯能退会员的？
需要鲜花，请上鲜花网 http://www.brightenflower.cn/ 需要盆栽，请上缤纷昆明盆网： http://www.kmbrightenplant.cn/ 总之都是会员制。
要先办理会员，然后预存金额，点击购买，物流发货。
另外一个渠道就是你可以去比如说上海，上海有很全的批发市场，联系几个供货商，让他们直接从上海发货给你，也是可以的。
还有你可以网上查下缤纷鲜花网，这是一个专业的鲜花批发网站，不过需要注册成会员才可以。
中国鲜花礼品网捐款10万元，启动爱心义卖活动·2013年03月06日 荣获“中国互联网电子商务诚信示范企业”称号·2012年11月26日 第七届中国网上零售年会指定鲜花服务商·2012年11月26日 中国网上零售年会 2012年度最佳用户体验。
缤纷鲜花店 地址：厦门市溪岸路101 电话：0592-8505013 翠竹花店 地址：厦门市三秀路170号 电话：0592-7036927 海鹏鲜花店 地址：厦门市思明南路附近 电话：0592-8949302 日日鲜花店 地址：厦门市开元路193 情思花店 地址。