1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏不灵敏问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决。
1.手机屏幕换屏后经常失灵的原因：屏幕有污渍。
2.如果屏幕上有水渍、汽雾、脏污会导致触屏操作不灵、触点偏移、乱跳等现象，这需要注意清洁触屏。
3.若清洁触屏后还有问题，可能是系统异常，需要更新软件到最新版本。
4.感应式。
1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净；2、手机有贴膜：是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。
3、操作单个软件时屏幕失灵：进入设置--应用。
息屏后再开才能正常使用可能灵敏度过低，有以下几种方法解决：一、手机屏幕有静电 需要将手机屏幕进行清洁，手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵，这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可。
二、软件冲突或者不兼容 可以尝试来回多按几次锁屏键。
很多。
换屏后划不动也点不动1、硬件故障：如果屏幕破损后出现触摸不灵敏，或者更换过非官方屏幕，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
2、外部环境因素影响：（1）如果附近有强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等）：建议。