去人工询问基本上可以退
就诊卡本人带上自己的身份证，去询问一下医院服务窗口，
能、但卡不能丢。
如果交的是现金退卡就可以退钱，如果是刷卡钱退到卡里大概15天
可以。如果预缴金有剩余，需要退回，可凭就诊卡到收费处结算退款； 我是浙江人，那么浙江是有这样的政策的。
