1、用114可以查：酒店预订、机票预订、餐饮预订、教育导航、失物招领、企业总机（企业可以把自己公司的电话登记到116114平台上，之后可以通过116114查询或直接转接到相应的电话）等相关业务。
2、直接用手机拨打114号码就行了。
3、品牌查询：用户以合法注册的品牌、商标作为查询条件进行号码查询需求，114平台可查询该品牌对应的商家、直接关联公司或门店电话号码。
4、查询转：如果您办理了查询转业务，114通讯录信息可以直接将来电转到您的呼叫中，号码查。
4、品牌查询:用户以合法注册的品牌、商标为查询条件提出号码查询需求时,114平台可以查询到办理了此项业务的品牌对应生产厂家、直属公司或专卖店的电话号码。
5、查询转接:如果您办理了查询转接业务,114查号台可直接将话务转接到您的电话上。
拨打114，按7号键选择自助查号功能，根据系统语音提示说出需要查询的用户名称即可。
一、具体使用方法：拨打114，按7号键选择自助查号，只要说出需要查询的单位名称，系统自动识别用户语音，并自动检索114信息库，自动报出查询的单。
114电话的用途 1、118114查看企业详细信息时为用户提供更加详细的企业信息、产品信息等。
为用户提供详细的地区和行业分类信息，便于用户直接选择分类，进行更为精确的分类搜索。
2、116114健康顾问，以语音为主、短信、邮件等方式。