12306官网可以查询很多火车票信息，在12306首页选择“车票”栏，然后根据自己需要查询的信息选择不同的查询项就可以了（见下图）。
但是有些信息的查询需要注册账号并登录才可以查询，有的可以以游客形式查询。
如果使用12306官网次。
1、百度搜素12306，点击进入官网。
2、进入官网后，点击左侧的新版售票。
3、点击登录账号。
4、登录账号之后，点击进入个人账号。
5、点击左下角的常用联系人。
6、进入常用联系人后，点击右侧的关闭图标即可删除。
12306查询需要购买的火车票，在首页输入始发站和终点站，再选择你要乘坐的日期就可以搜索有没有票了，如果你要查询已经购买的火车票，手机端页面中间有个订单，打开后就可以看到，已支付订单，或者是本人车票 。
1、浏览器点击12306官网打开12306官网并点击上方的登录按钮。
2、输入账号密码、验证码，点击登录。
3、进入后点击左侧“我的火车票”下的“已完成订单”。
4、可选择日期或输入订单号、姓名、车次等进行查询。
5、如果是历史订单。