分析一下电视死机的原因，无非几大类：缓存过多，影响内存卡顿，导致死机;系统优化不良;设备老化;知道死机的原因之后，我们再有针对性解决。
方法一：下载清理软件
对缓存过多的原因，可以通过当贝市场下载当贝助手，软件内的一键加速功能，主要的功能就是释放电视的内存提高使用率，通过清理内存垃圾、残留安装包、卸载残留、缓存垃圾，来有效释放更多的电视存储空间。
方法二：恢复出产设置
恢复出产设置有一个缺点就是电视内所有的内容都会被删除，电视恢复到刚买过来时候的那个样子，对于一些保存收藏的内容都没有了，所以决定恢复出厂设置要做好内容备份。或是在系统升级或者恢复之后，小伙伴们可以通过当贝市场重新安装有趣好玩的第三方应用和影视资源。
当然，这个方法是最简单的，而且在系统设置中就可以直接找到相关按钮。
方法三：优化升级系统
需要把升级的安装包装到优盘上，建议升级前将U盘格式化。
升级方式：确保网络连接正常，按遥控器上“电视菜单”键进入主菜单，按上/下键选择功能项，按左/右按键选择网络升级选项，按两次确认键呼出“确认是否网络升级？”提示菜单，选择确认项并按确认键进行网络升级。确认网络升级后，电视进入下载最新固件状态并出现“正在下载”进度条，电视下载并自动解压完成后自动进行升级，升级过程中电视黑屏，指示灯不停闪烁，停止闪烁后手动重启电视，升级完成。
通过以上几种方法即可解决智能电视频繁死机或重启的问题。不过需要注意的是，升级系统可能会导致原软件与系统的不兼容，部分功能可能被限制或者取消。还是要根据实际情况进行解决哦。
系统装好之后，要打足补丁(安全卫士360)，安装杀毒软件（卡巴，诺顿）
引起的原因和解决方法：
1、机顶盒系统有问题导致卡顿的，可以重启机顶盒来解决，一般重启后都能恢复正常。
2、如果是机顶盒连接的服务器有问题导致卡顿的，只能致电机顶盒的客服，待对方修复服务器后才能恢复正常。
3、如果是机顶盒硬件有问题导致卡顿的，只能联系机顶盒的售后服务进行检修才能解决。
关闭电源 再开机看看 不行就送修
你首先要检查的是电源不分，看看电源输出是不是正常，首先要看看你使用的是黑白还是彩电，如过是黑白的话可以直接测输出电压，但如果是彩电，那可不是一般的哦。首先要在开关电源的高电压输出脚接一个灯泡负极接地，把后面的负载段开看看电压是不是正常的。如果你不那样的话既测不出正常电压也有可能会连整个机都烧坏。测出的电压如果是正常的话那就要好了说明开关电源部分是好的，可以检查其它部分。接下来是检查CPU，CPU是控制电视机开关的地方，如果CPU 不控制的话，那么自然不可能开机。测一下CPU的三个关件点电压，是否正常，如果不正常要查找相关的供电电路，是否是供电电路所造成的。如果三点电压正常那就要查一下开关机控制脚所控制的那个三极管看看是否短路或者是以击穿。如果这也是正常的那就查一下储存器的供电脚，如果储存器的供电脚没有电压也会造成不能开机，如果这些都正常要检查负载部分，首先检查的是行输出管，看看是否击穿或是短路，如果一击穿那就要看是是前面造成的还是后面造成的击穿，用同样的接电灯泡方法进行检测。或者更换高压包试一下，再可能出现的地方就是三基色还原电路造成的 看指示灯亮不亮 亮：电源一般没事，应该是行场电路及其它电路的事 不亮：保险丝坏或者电源不起振 亮一下就灭：电源正常，行场电路有故障。保护 闪：一般是电压高