1、在手机桌面找到steam客户端，如下图所示；2、打开steam客户端找到右边的客服，如下图所示；3、点击客服以后，再选择与预期不符，如下图所示；4、如果是用cdk兑换的游戏，就选择为礼物退款；如果是自己花钱买的则选第二。
一、首先进入steam，进入之后，我们点击右上角的库，找到你所下载的游戏；二、找到你要退款的游戏，并点击右侧的客服，之后会跳转到另外一个界面；三、选择与预期不符，之后进入于预期不符的界面，有两个选择，一个是技术。
1.在steam上点击要退款的游戏，再点击右边的客服。
（如果是大屏幕模式需要退出进入普模式）。
2.点击“与预期不符”。
3.点击“我要申请退款”。
4.最终结果会通过邮件反馈给玩家。
界面更新 2020年10月，Steam网页端的账号。
1、打开电脑，点击steam客户端，如图所示。
2、登录客户端后，点击顶部的库，然后在游戏列表中点击申请退款的游戏，如图所示。
3、点击要申请退款的游戏之后，在右边点击“客服”按钮，如图所示。
4、然后在“在该产品中遭遇到。
steam退款步骤如下：1、首先打开客户然后，端选择borderlands，选择右边的“客服”选项。
2、我们选择游戏与心中预期有落差。
3、然后就有个我想申请退款的选项。
4、点进去之后就可以退款了，退款需要点时间处理，一般12小时内就会。