从你的描述来看，手机到账了提示音想要设置的话，如果是支付宝的话，进入设置界面即可设置。
如果是微信的话，建议你
1、首先在手机微信app我的页面点击页面上方的【支付】选项。
2、进入到微信的支付选项以后，接着点击页面中的【收付款】选项。
3、接下来点击页面中的【二维码收款】选项。
4、然后需要点击页面右上角方向的【...】。
5、最后在弹出来的页面中点击【开启收款到账语音提醒】即可成功设置微信收款到账语音提醒。
1.微信
打开微信，进入“我”并打开钱包。
打开“钱包”后继续打开“收付款”。
在“收付款”页点击二维码收款。
点击“二维码收款”旁的三个小点，会在手机下方弹出“开启收款提示音”。点击即可开启语音提示。如果已开启语音提示按照以上操作可关闭语音提示。
2.支付宝
打开手机支付宝，在搜索框内搜索“商家服务”
进入“商家服务”点击右上角的设置，再点出“语音提醒”
在最下方有个“二维码收钱到账语音提醒”，点击后面的“开启”
或者点击“二维码收钱到账语音提醒”右侧的小三角，在弹出的对话框中选择“开启增强版语音提醒”
为了防止手机不在店里，收款时语音无法播报，可以在商家服务里点击“店员通”
可以添加店员，被添加的店员只要在店里，就可以正常接收到语音播报声音。
方法一：看你的手机系统是否有自带的提示系统（魅族手机小米手机就有），去设置—辅助功能—红包助手中找，有的话直接打开就可以了。
方法二：去应用商店下载红包助手软件，手机锁屏状态有红包会语音提示，自动亮屏直接点击抢红包。
你说的是什么？收款二维码是微信收款二维码是支付宝，你直接开通店员收款，开通店员收款之后，所有的有可就可以增加店员收款的。收款的限制，可以五六个人同时使用。。。
建议您：
1.查看当前网络信号是否稳定，关机重启手机尝试。
2.使用其他软件语音尝试，如QQ软件。
3.更新微信版本尝试。
4.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
5.若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。