呼叫转移是指客户将打入的电话转移到另一个电话、语音信箱或移动秘书台上的业务，分为：无条件呼叫转移：将打入的所有电话转移到另一个电话、语音信箱或移动秘书台上。
有条件呼叫转移：包括遇忙呼叫转移、无应答呼叫转移、不可。
（1）无条件呼转：所有来电转移，此时即使手机在正常开机状态下也不会有电话呼入；（2）无应答转移：手机无人接听时所有呼叫该用户的电话均转移到设置的电话号码上；（3）遇忙转移：手机正在通话时，其他呼叫该用户的电话均转。
无条件呼叫转移即来电全部转移、有条件呼叫转移包括：遇忙转移 、无应答转移 和不可及转移 。
联通手机卡用户可通过以下方式设置呼叫转移：1、遇忙转移：拨打**67*转移号码#设置遇忙转移。
2、关机转移：拨打**62*转移号码#设置关机转移。
3、无应答转移：拨打**61*转移号码#设置无应答转移。
4、无条件转移：通过手机菜。
手机设置呼叫转移有两种方法：1）进入手机呼叫转移菜单，选择一种呼转类型，然后选择“启动”，输入要转移号码即可；2）通过手机拨号的方法进行设置：无条件转移：**21*转移号码#；关机或不在服务区内转移：**62*转移号码##。