“12360” 是全国海关系统统一的社会公益服务号码。
全国海关统一服务热线“010-12360”为社会公众提供7x24小时的咨询服务。
中华人民共和国海关介绍：中华人民共和国海关，简称中国海关，是国家的进出关境监督管理机关，统一管理全国。
海关人工客服电话是12360。
为进一步畅通海关与社会各界的交流沟通渠道，优化海关监管和服务，根据海关总署统一部署，12360服务热线，在职权范围内为社会各界提供业务咨询、通关指引、行风投诉、走私举报、信访及政府信息结转办理等各类。
2012年10月1日，全国海关统一服务热线“010-12360”正式开通，为社会公众提供7×24小时的咨询服务。
广大用户也可在工作时间内通过拨打“直属海关所在地区号+12360”的方式进行咨询。
广州海关清关电话号码是12360。
依据中华人民共和国广州海关官方网站发布的信息可知，该电话号码按照海关总署统一部署，更名为"广州海关12360服务热线"，可以为群众提供清关服务。
此外依据中华人民共和国广州海关官方网站发布的信息可知。