软座是一种座位中有扶手，靠背可以自动调整的列车席位。
一般来说，软座比硬座舒服一点，拥有专门的车厢，对号入座，不是所有的旅客列车都有软座，票价要比硬座贵。
对车厢进行控制，没有软座车票的乘客不能进入。
软座常见于动车。
1、座位不同：硬座，也被称为硬板，铁路客车的座位一种，分3人座，2人座；硬座每排五个座位，以走道分开，一边两座长椅、一边三座长椅，座垫和靠背填充物较少。
软座目前分一等软座和二等软座，一等软座每排三个座位，。
普速列车中只有极少量的车次设有软座车厢，一般是RZ25型车厢。
软座与硬座最明显的区别，是软座的座椅靠背可以调整，而硬座不能，因而火车软座更为舒适。
火车的软座比硬座宽敞，舒适度高，一般有扶手，具体如下：普速列车中只有极少量的车次设有软座车厢，一般是RZ25型车厢。
普速列车的软座车厢一般为2+2布局，即每排4个座位，左二右二。
软座的座椅靠背可以调整，空间比动车组。
火车软座和硬座的主要差别是在座位的分部和舒适性，还有价格方面。
1、软座价格比硬座高。
2、硬座每排坐5个人，是3+2型，而且座位是硬板;软座每排坐4个人，是2+2型，座位是沙 发座。
3、硬座是一边二人座、一边三人座，。