工具：win10系统电脑一台
步骤：
1、打开win10系统电脑，在任务栏上，依次选择“操作中心” >“连接”> 设备名称。
2、按照可能显示的任何其他说明进行操作。 否则，已完成并且已连接。每当蓝牙设备和电脑位于彼此的范围内且蓝牙处于打开状态时，这两台设备通常会自动连接。
3、若要连接音频设备以外的蓝牙设备，比如蓝牙键盘或蓝牙鼠标，转到“开始”屏幕“开始” 按钮图标，然后依次选择“设置”>“设备”>“蓝牙”。
可能是这个耳机的兼容问题了，因为电脑可以连其他耳机 说明没有问题。
爱应用＿WPer惆怅的惆怅为你解答：
查看机型是否匹配。
望采纳
试试把wifi关闭看看，发现过不能和wifi同时开，不知道为啥。
打开电脑管家。？
如果有的话。工具箱。。，工具箱内会提供这方面的管理功能。。网络连接后，系统提示已连接，但实际无法上网的主要原因是你系统当前默认选用的DNS不合适。
你系统目前有装电脑管家么