去手机设置全部手机音量的功能里，把媒体音量调大OK，默认手机按键调的来电铃声大小。
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您好，很高兴为您解答~，请您稍后，我正在快马加鞭为您整理答案，5分钟内回复给您
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1.首先第一个原因可能是手机打开了【静音】开关,导致手机来电,信息没有声音。2.解决的办法就是将【静音】开关关闭,一般静音开关在手机的左侧上方。3.第二个原因可能是设置音量太低,点击桌面【设置】图标。4.在设置界面,点击【通用】栏。
5、然后调整【铃声和提醒】栏的调节按钮，调高音量。如果此时手机会发出声音，则说明正常，如果不能发出声音，则说明硬件可能损坏。
希望我的回答可以帮助到你，感谢您的咨询与信任，很高兴为您解答，你还有什么问题可以随时问我哦~，我看到了会立刻回答你的。如果您对我的回答满意的话，可以赏个赞哦，给个鼓励嘛~最后祝您生活愉快
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扬声器没有声音，可尝试以下操作：
按音量加键将声音调大
关闭后台运行软件再重新尝试
进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃状态
检查手机通话时免提是否有声音，排除播放音乐、视频等资源本身异常
重启手机查看是否恢复
进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置后查看
若是以上方法未能帮忙恢复，建议将手机送至客户服务中心处理
客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择当前省市进行查询即可；
两个音量调节不是一回事，但是扬声器是一个，有声音说明你的扬声器一定没问题，那就是软件问题了，不知道你是放音乐没声音，还是其他的
1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定-我的设备-辅助功能-关闭所有声音，取消对勾。
2.设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
原因和解决方法：
1、手机系统软件问题，比如声音控制软件损坏。
解决方法：手机恢复出厂设置或者重新刷机。
2、手机硬件故障，比如手机听筒损坏。
解决方法：售后检测维修。