客情关系（Customer emotional Relationship）简称客情，是产品、服务提供者与其客户之间的情感联系。
从某种意义上来说，客情关系是公共关系和关系营销的一个分支，是产品、服务提供者在市场活动中，伴随客户关系建立、发展和维护所。
客情：旅客思乡之情。
全诗如下：夜书所见 叶绍翁 〔宋代〕萧萧梧叶送寒声，江上秋风动客情。
知有儿童挑促织，夜深篱落一灯明。
译文瑟瑟的秋风吹动梧桐树叶，送来阵阵寒意，江上秋风吹来不禁思念起自己的家乡。
忽然看到远处篱。
客情：旅客思乡之情。
这两句写梧叶飘飞，寒声阵阵，秋风瑟瑟，江船漂泊，有力地烘托出诗人客居他乡、辗转漂泊的凄凉心境。
三、四两句描写儿童挑灯夜游、捉弄蟋蟀的生活场景，自然容易引发诗人的联想。
他会想起自己童年时代也是。
《夜书所见》里的客情的意思是旅客思乡之情。
出处：南宋 叶绍翁《夜书所见》：“萧萧梧叶送寒声，江上秋风动客情。
知有儿童挑促织，夜深篱落一灯明。
”译文：萧萧秋风吹动梧叶，送来阵阵寒意，客游在外的游子不禁思念起。
诗句中“客情”是的意思是:“客”指的是诗人自己,因为他在异乡,所以自称为“客人”;“情”指的是思乡之情。
故“客情”是勾起了“我”的思想之情。
“客情”还原到语境中去直译就是:瑟瑟的秋风吹动梧桐树叶,送来阵阵寒意,江上吹。