一般有下面几种状况：1、打印机不响应 2、打印机图标状态脱机或灰显-被设置为脱机使用打印机 3、无法在网络上找到打印机/其它设备 4、文件和打印机共享已禁用 5、网络端口IP地址已更改或重置 6、进入睡眠模式后，网络断开。
问题原因：1. 如果是网络打印机，ping打印机地址网络未连通。
2. 更改了打印机设置。
3. 墨盒没墨了。
解决方法及步骤：打开“控制面板”→“用户账户和家庭安全”。
2. 选择“凭据管理器”。
3. 选择“添加windows凭。
1、如果是网络打印机，打印机地址确保网络是连通的就可以。
2、如果打印机在电脑上显示脱机，请检查打印机端口是否开启及电脑上的端口放开没有，还有可能要更换最新的打印驱动。
3、询问是否有人更改了打印机设置，有些打印机有。
1、首先打开电脑左下角的程序图标，在弹出的选项中点击设备和打印机。
2、然后在打开的页面中，选择使用中的打印机。
3、页面弹出打印机任务对话框，点击页面左上角的打印机。
在下拉菜单中，将脱机使用打印机前面的勾去掉。
4。
1、如果打印机在电脑上显示脱机，请检查打印机端口是否开启及电脑上的端口放开没有，还有可能要更换最新的打印驱动；2、如果是网络打印机，打印机地址确保网络是连通的；3、询问是否有人更改了打印机设置，有些打印机有开启和。