根据我国《信访条例》第2条的规定，信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
法律分析：信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
法律依据：《信访条例。
信访(xìn fǎng，complaint letter and visit)群众来信来访的简称。
指人民群众致函或走访有关部门，反映情况，并要求解决某些问题。
反映情况，表达自身意见，吁请解决问题，信访工作机构或人员采用一定的方式进行处理的一种制度。
是国家设立的解决老百姓与行政机关之间矛盾的一种机制，对老百姓而言是一种行政救济手段，对行政机关起到的则是监督作用。