1、打开淘宝进入个人页面后，点击【待收货】。
2、在待收货的订单中，选择要进行退货的订单点击进去。
3、在订单详情页点击【退款】。
4、点击【我要退货退款】。
5、点击退款原因后方的【请选择】。
6、选在这里可以看到有4个。
一，首先打开淘宝，点击右下角我的淘宝，进入我的订单后找到退货商品，点击退货商品进入商品订单的详情页面，点击退换。
二，只要与商家协商一致，商家同意用户只退款，不退货，那么选择我要退款无需退货，但如果与商家协商的是。
寄件流程：方法一：（1）联系快递公司获取物流单，进行退货；（2）务必在退款页面中填写物流信息（不填写将视为未退货），并保留物流存单方法二：（1）在退货页面点击预约快递上门取件按钮：（2）确认上门取件地址、选择物流。
1、登录淘宝后，在“我的淘宝”页面“我的订单”下点击“待收货”按钮。
2、在“待收货”页面，找到需要退货退款的订单并点击它。
3、进入“订单详情”页面，点击“退款”按钮。
4、在“选择服务类型”页面，点击“我要退货。
1、以淘宝为例，打开手机上的淘宝，进入页面后点击右下角“我的淘宝”选项；2、在“我的订单中”，点击查看全部，找到并点击想要退货的订单，点击联系卖家，和卖家沟通好后，在订单页面点击退款；3、点击退货并退款，填好。