候补订单是在无法购买正常车票时的候补车票订单。
旅客通过12306网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。
当对应的车次、席别因退票。
候补订单是指当购票页面没有余票时（不含无座和其他席别）可以进行候补购票，购票订单完成后，候补订单会显示订单具体信息。
12306网站的所有注册用户均可自愿申请候补购票服务。
申请该项服务前，用户需进行人证一致性核验。
目前已。
候补订单是为了方便，没有购买到车票的用户抢票推出的功能，提交候补订单后，系统会帮助用户排队购买车票，如果有用户退票，那么系统会自动为用户购买，候补购票服务不收取服务费用。
使用方法：如果购票页面出现“候补”字样，表示。
候补票的意思是就是在所购车次车票已经售完的情况下，排队候补的车票。
如果遇到退票、改签等情况，会自动购票。
候补购票预付款支付成功后，系统将持续尝试为您兑现候补需求，若有匹配需求的车票，系统将自动为您生成已支付订单。