（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；重启后需验证已登录的vivo帐号密码。
（此方法无法清除请查看下面内容）（2）若已经。
（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；若开启了“查找设备”功能，重启后需验证vivo帐号密码。
折叠屏机型需展开状态下进行。
1、首先，在手机锁屏上连续输入错误的解锁密码，直到锁定手机为止。
2、然后选择“忘记密码”选项，如图所示。
3、然后回答“秘密保护”问题，点击“验证”。
4、验证后可重置手机锁屏密码，如图所示。
解锁屏幕方法：vivo/iQOO手机支持密码、面部、指纹解锁，vivo Pad支持密码和面部解锁；若没有设置锁屏密码可直接在锁屏界面向上滑动解锁。
若当前忘记密码无法解锁，可查看以下信息。
若忘记锁屏密码：基于消费者的隐私和信息安全，。
需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。
（进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--。