1.打开控制面板，点击属性，选择高级取消勾选用平滑滚动即可解决问题。
2.可能是鼠标硬件损坏，需要维修或者更换一个新的鼠标。
3.在运行中输入regedit，找到注册目录，将数值更改为3，即可解决问题。
1、排除接口的接触不良：由于鼠标是外置设备，接口接触不良最有可能导致鼠标失灵，遇到此类情况，可以固定一下鼠标的接口。
如果鼠标脱离了电脑接口，可以先关闭电脑，插入鼠标，然后再开机使用。
2、清除灰尘：鼠标失灵也可能会表现。
1、右击“计算机”，找到管理并点击进入。
2、在右边找到“性能——设备管理器”，在中间找到“鼠标和其他指针设备”。
3、右击选中自己的鼠标点击“卸载”即可。
鼠标滑轮上下滚动失灵不管用修复的方法 1、使用注册表解决方法，先进入注册表，方法，在桌面的开始处，打开开始菜单，然后打开“运行”程序，也可以直接用Win + R打开“运行”程序，在编辑框中输入re。
一、鼠标滚轮上下失灵处理方法：1、首先，我们右击桌面上的“计算机”图标，选择【管理】;2、在弹出窗口中，点左侧的【设备管理器】，【鼠标和 其他 指针设备】，卸载【HID-compliant mouse】即可;3、按Win+R键，打开运行。