2、点击进入订单后可以看见箭头所指的退换功能。
3、接着根据题意，选择换货功能。
4、点击换货输入换货申请，修改好换货套餐，点击提交。
5、然后耐心等待商家同意。
6、商家同意了后，点击退货填写物流单号上去。
7、商家收到货。
网购东西退货的步骤：(这里以淘宝为例) 1、在退货前先与卖家协商达成一致，登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30。
3、进入订单页面，选择要退货的宝贝 /iknow-pic.cdn.bcebos.com/4a36acaf2edda3cc9259f10f0fe93901213f9264"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4a36acaf2edda3cc。
以淘宝为例，网上购物退货退款的步骤是： 1、打开“淘宝”并且点击右下角“我的淘宝”。
2、找到需要退货退款的订单，点击“退换”选项。
3、选择“我要退货退款”选项，发起申请即可。
淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下。