三警合一的项目河南华谊科技做过，许昌公安局三警合一的项目就是公司做的！
用集团电话就能很方便地实现。具体的程序是：多条线路输入→语音话务员（提示：如：你好这里是xx公司，查号请拨零.....）→自动转接到分机。
现在大部分企业都用在线客服代替400电话了，但呼叫中心的价值还是很大的，毕竟电话沟通更有效，更直接，对于紧急问题的处理更及时。如果对稳定性要求高，建议多看看大公司的产品，例如网易七鱼等，呼叫中心的接入方式和技术都有保障。
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