如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：1.请查看手机是否显示耳机图标如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
2.请确保喇叭没有被遮挡请确保设备使用匹配的保护壳、保护套。
如果没有声音了，建议你在使用手机的过程当中，一直按住手机的音量加键，将音量开到最大，不管你是开视频还是打电话的过程当中没有声音了。
都可以尝试按住音量加键，将音量开到最大，看看能否解决，排除一下是不是手机静音导。
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑。
1、手机出现没有声音先查看手机是否处在勿扰状态，按任意音量键，点击屏幕边的三个点，点击“勿扰”，此时可以将勿扰模式关闭。
2、如手机声音未开启，打开“手机设置”，找到更多设置，下滑菜单找到“更多设置”。
找到备份和。
手机没声音了如何恢复若使用的是vivo手机，可直接携带手机前往服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
若需维修，维修的价格以服务中心更换配件的价格为准，可在手机的。