法律分析：纠纷退款:买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数(建议卖家主动联系买家协商,提升服务质量).判定纠纷退款的依据:1、客服处理状态为“客服处理完成”2、退款状态为“退款成功。
一、对店铺的影响：1、对商品搜索的影响，当纠纷退款率高于淘宝指定标准时，全店铺的商品在按价格、信用、销量等单一维度的默认搜索结果中不展现，但可经消费者选择后展现。
特殊市场另有规定的除外。
2、对直通车的影响，自。
如果当事人被拖欠退款,需要进行起诉的话,那么首先要进行书写起诉状,在起诉状当中需要明确原告和被告。
如果没有明确的原告和被告的话,那么是不能进行立案的。
同时,还需要向法院提交相应的证据。
一、一般拖欠退款应该怎么起诉 。
淘宝纠纷退款率计算：纠纷退款率=(最近30天纠纷退款笔数/最近30天支付宝成交笔数)*100 1、退款率是指卖家在近30天成功退款笔数占近30天支付宝交易笔数的比率。
(支付宝交易笔数=淘宝 交易的子订单数)2、纠纷退款的定义。
1、退款率是指卖家在近30天成功退款笔数占近30天支付宝交易笔数的比率。
(支付宝交易笔数=淘宝 交易的子订单数)2、纠纷退款的定义：买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家 及维权成立的。