1、功能不同 阿里卖家只能用来进行买家和卖家之间的沟通。
千牛不仅可以进行买家和卖家之间的沟通以外，还具有处理订单，管理商品，查看实时数据等功能。
2、便利度不同 阿里卖家无法管理店铺。
千牛具有手机版和电脑版，可以随时管。
1.登陆后的界面不一样 2.卖家版和买家版聊天时出现的对话框不一样 3.阿里旺旺卖家版在聊天时可以发送评价，而卖家版则不可以 4.阿里旺旺卖家版登录后，它的左边有应用中心，而这些东西可以直接打开，而买家版还要打开淘。
（1）进入1688首页。
（2）点击上方我的阿里。
（3）点击已买到的宝贝。
（4）进入已买到的货品。
（5）找到商品订单。
（6）点击投诉。
【交易规则】如卖家加入24/48/72小时发货服务或双方有约定发货时间，卖家超出时间未发货，。
1、首先打开浏览器，搜索阿里卖家。
2、其次选择mac系统。
3、最后点击下载即可。