400电话（400 telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
以400开头的电话不是某地的区号，而是免长途费的电话，一般用于大型企事业单位作为对。
是营销电话，一般都是电话机器人打的。
电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。
但是这里有一个要点，那就是它不是。
400电话是国内运营商推出的主被叫话费分摊电信增值业务，目前已在企业中广泛使用。
与一般人所想的不同，400客服电话并非一般的“电话”，仅仅只是一个长达10位的中转号码而已，并不需要企业额外安装任何的硬件设备。
企业只要把。
400开头的号码是叫全国服务电话。
对于拨打这个号码的用户来说他是不分区号的，全国各地拨打他时收费标准都是根据拨打方的话费标准收的。
对于接听方来说，也就是说这个号码的使用企业来说，他要求这个号码归属在哪个城市，这个。
正规大型企业单位400热线电话，只作为被叫使用，不会用作主叫外呼，而政府机关则不会使用400电话作为服务热线，所以，平时接到以400开头的号码，不是广告推销电话就是诈骗电话，广大朋友们一定要谨慎。
注意 “95”“400”“。