遗失或被盗，用户可凭有效证件在客服中心或银行代理网点申请挂失。挂失从受理之时起24小时后生效，挂失生效前发生的高速公路通行费损失由用户自行承担。书面挂失6日后，用户可至客服中心补办新卡 客服中心电话3332318
地址 皖西大道红叶花园洋房27栋101、102商铺（世纪景园小区正门对面）
当地银行办理
带上车主身份证，行驶证到ETC客服中心申请补办。
没丢过，我觉得应该先去最近的中信银行（我的卡是中信银行的）申请冻结账户，然后问一下银行可不可以补卡，银行如果让你去办理安装ETC的地方办理，那就去你原来安装ETC的那个网点办理补卡，无非就是这两个地方可以补办。
到您第一次安装的地方重新安装 带上掉了的OBU 给您注销掉 再换一个新的就可以了 免费的